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* Le service clientèle peut être contacté directement. 0899620013. est un service d'information téléphonique indépendant. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Qu’est-ce que présente APRR?

Autoroutes Paris Rhin Rhône est une organisation qui est chargée de l’utilisation d’un système autoroutier en France.

С’est l’auxiliaire d’Eiffage qui maintient et mène les trips et les travaux au péage que l’Etat a donné. Concernant aux accords de concession, le système fait aussi à des investissements nécessaires sur son ensemble de 2 323 kilomètre, pour faire mieux les supports du trip et donner les réponses aux nouvelles demandes de l’actualité de ses utilisateurs.

APRR service client anticipe le développement de la modernité et suppose le voyage du future. La compagnie présente de nouveaux services ainsi que l’installation de limites de remettre en charge les transports électriques, la formation de stationnements qui sont dédiés pour conduire la voiture facilement. APRR développe d’applis mobiles pour partager en ce moment toutes les détails fonctionnels aux gens s’ils utilisent APRR contact.

Les services sont:

  • Plus partagé: sur toutes les autoroutes on peut bénéficier de l’espaces qui sont aménagés pour le covoiturage et d’une réduction sur le badge
  • Plus verte: les frais pour gérer le télépéage pendant deux ans
  • Plus jeune
  • Plus connectée: l’utilisation gratuitement Wi-Fi sur tout le réseau

Quel APRR contactpropose APRR espace client?

Il y a plusieurs canaux de communication:

  • Par téléphone: la personne peut appeler du lundi au vendredi de 9 h 19 h et samedi et dimanche de 9 h à 18 h à l’aide du numéro 3620 disant que c’est son autoroute
  • Pour rencontrer les points du groupe il faut visiter la page suivante: aprr.fr/fr/services-sur-aires/se-renseigner-s-abonner/vente-telepeage
  • On peut envoyer le message par mail remplissant les champs si le demandeur n’a pas trouvé la réponse dans la rubrique de l’assistance: aprr.fr/fr/contact/e-mail
  • Par courrier à l’aide de l’adresse: APRR, service clients, TSA 80001, 52009 Chaumont cedex
  • Si l’utilisateur veut donner les questions ou voir les questions plus fréquentes service client APRRpermet s’adresser sur le lien recherchant le sujet qui est nécessaire: espaceclient.aprr.fr/faq/Pages/accueil.aspx Cela aide mieux circuler sur les canaux et comprendre les formules de l’abonnement. Cette rubrique rend l’autoroute lu simple. Il y a la possibilité de rechercher par sujets: le voyage de l’utilisateur sur autoroute, les propositions du télépéage, le péage, la formule et les factures.
  • En cas quand la personne a basse de l’audition ou est malentendant ou sourd elle peut contacter via l’appli ACCEO qui est possible gratuitement sur App Store et Google Play: acce-o.fr/client/aprr/ Les gens peuvent s’adresser aux jours de travail de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
  • Pour savoir les dernières propositions et être informé, le demandeur peut lire les articles à propos de l’innovation, de la tourisme, de la sécurité s’abonnant à newletter: aprr.fr/fr/actualites/newsletter
  • Tous les détails à propos du trip, du télépéage, des travaux, des actualité, de l’assistance, des services, d’ APRR espace client la personne peut voir sur le site principale du groupe. Et comment faire une pause se restaurant, se divertissant ou se reposant. Aussi il y a la possibilité de choisir l’itinéraire remplissant le départ et l’arrivée pour afficher les aires de l’autoroute et savoir le prix et le temps du trajet.
  • On peut suivre sur les médias sociaux: Facebook: facebook.com/GroupeAPRR Twitter: twitter.com/GroupeAPRR

Quels réseaux autoroutiers présente APRR service client, ainsi que APRR Dijon?

Les territoires du centre et de l’est de la France sont couverts par les réseaux de l’autoroute APRR et AREA. A Saint-Apollinaire il y a le siège d’APRR Dijon en Bourgogne. Se trouvés au milieu de l’Europe à l’ouest, ils servent des pôles du fonctionnement très importants.

Il existe plusieurs des péages, ainsi que APRR Beynost qui est situé à Lyon.

La tarification dépend du kilométrage parcouru par la prise d’un ticket.

Les équipes veillent sur l’utilisateur quand il veut et 24 heures pendant le trajet sur l’autoroute. La durée du trafic est assuré par le système individuel et technique dans les meilleures situations du confort, de la fluidité et de la sécurité. On peut consulter de la situation routier sur le réseau en ce moment.

Il y a la possibilité de trouver une territoire de repos tous les quinze à vingt km et une place de service tous les quarante à cinquante km environ. Les gens trouvèrent sur les aires de plusieurs services qui sont ouverts toute la journée et toute la nuit.

Quelles questions donne APRR client et peut voir les réponses?

  • Où y a-t-il l’espace client sur le réseau?
  • Est-ce que je peux faire le paiement au péage par chèques-vacances?
  • Comment peut-on diriger un nouveau soutien du badge qui est fixé?
  • Quel est APRR télépéage contact?
  • Comment dans le véhicule fixe le badge?
  • Quelle façon en hiver peut-on faire la préparation les trajets sur autoroute?
  • Quels services peut APRR client découvrir?
  • En cas quand le client souscrit à une proposition télépéage chez groupe, qui fonctionnera son badge sur l’ensemble du système de l’autoroute en France?
  • Comment sans arrêter peut-on employer les voies télépéage?
  • Est-ce que je peux user un même badge pour 2 véhicules?
  • Qu’est-ce que ce télépéage sans arrêt?
  • Comment employer APRR mon compte?
  • Y a-t-il la possibilité faire la préparation les voyages en hiver?
  • Quelle manière peut-on souscrire à la proposition chez groupe?

Les offres du télépéage pour les particuliers et les professionnels:

  • Le badge sans frontières: c’est la possibilité de voyager en Italie, en France, au Portugal et en France
  • Pour les trajets des clients qui sont occasionnels, l’offre balade est un euro et soixante-dix par mois: pour le territoire de la France, la gestion facile pour voyager
  • Le paiement avec les chèques vacances
  • Des tarifs préférentiels et privilégiés dans le région pour les voyages régulières: les propositions pour les réguliers et les entreprises
  • Des solutions du péage au mesure de l’utilisateur pour les voyages des poids qui sont lourds

Quels engagements présente le groupe?

  • La protection d’une politique RSE qui est engagée
  • La contribution à l’attractivité des territoires
  • L’action pour protéger l’environnement
  • Le respect des personnes
  • L’implémentation d’une politique des achats qui sont responsables
  • Les carnets des autoroutes

Un peu d’histoire d’APRR

La date de la privatisation par France est 2006. C’est la deuxième compagnie autoroutière sur les territoires français et le quatrième en Europe. Il y a plus de trois milles et cinq cent collaborateurs. En 2015-2017 l’organisation a élu le meilleur employeur. Chaque travailleur peut progresser au sein de l’organisation, parce que la société a créé beaucoup de systèmes.

APRR garantie des chances et l’insertion de la profession. Le groupe donne les propositions des stages et des contrats de l’enseignement pour les jeunes veulent travailler. Aussi, l’organisation lutte contre toutes les exemples de discriminations et montre l’égalité des personnes qui ont les sexes différents, le tenue au travail des gens vieux et l’insertion des utilisateurs en situation de l’invalidité par les accords de la société.

Plus de cinquante ans que le groupe servit des gens qui voyagent et des politiques de la planification du territoire, réalise, développe, maintient et actualise le système.

APRR service client propose voyager en toute sécurité avec le confort et le plaisir. L’organisation soutient les nouveaux façons de déplacement (les transports électriques) et support les nouvelles pratiques. Les spécialistes initient aussi des travaux avec des partenaires extérieurs pour faire la proposition de l’autoroute du future et ses services. La personne a la possibilité de voir tous les avantages, les propositions et les offres agréables utilisant APRR contact.

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1 Comment

  1. WENDT Peter

    Bonjour,

    Je veux régler une constatation de non paiement (la machine n acceptait pas mes moyens de paiement) par chèque bancaire en ajoutant le petit papier qui était sorti de la machine – dûment remplis au dos (Nom, Adresse etc.) Il n ´ y a pas beaucoup de place!
    Merci

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