* Le service clientèle peut être contacté directement. 0899620013. est un service d'information téléphonique indépendant. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Contact UPS Répond à vos Questions

Le service de contact UPS est à votre disposition pour  toute question concernant l’acheminement de vos colis par messagerie. Créé en 1907 aux Etats-Unis, la compagnie est aujourd’hui le numéro un mondial du service de messagerie. Elle est reconnue dans le monde entier pour la qualité de son service de livraison express de colis avec un flux de colis et de fret dans plus de 200 pays.

Grâce à son réseau intégré, à l’accès à des ressources globales et à des technologies de pointe, la société est devenue un allié puissant des entreprises. Elle les accompagne efficacement dans le développement de leur activité et dans la fidélisation de leurs clients.

Le site ups.com fournit de nombreuses informations sur les moyens d’utiliser les différents services de messagerie de la compagnie.

Créer un accès personnel permet de suivre plus facilement ses envois et gérer son compte du même endroit. Il est possible de créer des étiquettes d’expédition, de suivre l’état d’avancement des colis, etc.

En cas d’expéditions fréquentes, la création d’un compte permet un gain de temps important. Vous pourrez y retrouver les informations concernant la facturation de vos frais d’envoi et de services.

Toutes les informations sont disponibles sur le site pour:

• Procéder à l’ouverture d’un compte.
• Savoir comment expédier vos colis, à l’international ou non.
• Connaître les tarifs d’expédition en fonction des critères sélectionnées.
• Savoir comment emballer les colis.
• Effectuer le suivi d’un envoi.
• Suivre l’acheminement de votre colis, changer vos indications de livraison ou retirer votre envoi.
• Être averti du moment de la réception de votre colis, de façon à pouvoir gérer votre emploi du temps pour y intégrer les livraisons attendues.
• Modifier ou annuler une expédition.
• Obtenir une preuve de la livraison de votre colis.
• Retourner un colis.
• Gérer vos factures: création de rapports, options de facturation, télécharger les outils de facturation.
• Obtenir une assistance technologique aux outils spécifiques à la société.

Le service clients de la compagnie permet d’accéder aux services suivants:

• Le suivi de colis.
• Le calcul des délais et du coût du transport de façon à donner le tarif le plus précis possible.
• La liste des centres de dépôt pour vos envois de colis en express, standard ou à l’international.
• Une assistance en cas de questions complémentaires.
• L’envoi d’instruction par email.

UPS: Service Client

Il est possible de contacter UPS France par email ou par téléphone pour toute demande concernant:

• Le suivi d’un colis.
• La réception d’un colis.
• L’envoi d’un colis.
• La facturation.
• Des réclamations.
• Une aide technique.
• Toute autre question d’ordre général.

UPS service client est à votre disposition pour toutes vos questions concernant les demandes d’information, d’enlèvement ou vos frais d’expédition. Pensez à bien sélectionner le N° de téléphone correspondant à chaque demande.

UPS: Téléphone

Différents numéros sont disponibles pour contacter UPS téléphone selon le motif de votre appel.

• Pour une assistance du service consommateur – Numéro UPS – 01 73 00 66 61.
• Pour lune aide technique – 0805 025 550: utilisation, installation ou mise à jour des outils technologiques.
• Pour des questions concernant votre facture – 0821 233 877.

UPS France: Service de Contact UPS

Vous pouvez trouver la réponse à vos questions en utilisant les différents modes d’UPS France contact:

• Sur le site.
• En envoyant un email (avec le formulaire de contact).
• En joignant le service au téléphone.

Il est également possible d’envoyer un email au service de contact UPS pour rechercher des coordonnées (numéros de téléphone, adresses).

WEB-Contact UPS

Le siège social français du groupe est situé:
460 Rue du Valibout
78370 Plaisir
France

Les courriers sont à adresser au service consommateurs de UPS France:
87 avenue de l’aérodrome
94310 Orly ville
France

Remarque: aucun colis ne peut être déposé ou retiré à l’adresse ci-dessus. Il ne s’agit pas d’un centre opérationnel.

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