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* Le service clientèle peut être contacté directement. 0899620013. est un service d'information téléphonique indépendant. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Generali, un Espace Client Professionnel et Attrayant

Generali espace client est le meilleur moyen pour gérer les contrats, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. La compagnie d’assurance a été créée à Trieste en 1831. C’est aujourd’hui l’une des 50 entreprises plus importantes au monde. Elle est la 3ème société d’assurance mondiale derrière Allianz et Axa. Le groupe possède 72 millions de clients à travers le monde et se positionne en leader dans le domaine de l’assurance-vie.

C’est en 1848 qu’apparaît pour la première fois sur les assurances le Lion de Saint-Marc, emblème de la ville de Venise, et qui représentera dorénavant les couleurs de l’entreprise. La célèbre compagnie d’assurance est également à l’origine de la création de IARD en France en 1905. Le site generali.fr fournit de nombreuses informations sur les services proposés par la compagnie en matière d’assurance. Il présente également une cartographie de Generali dans le monde et diffuse des sujets d’actualité sur sa page d’accueil.

Generali: Assurance

Le groupe mondial propose des services dans les domaines de:

  • assurance habitation;
  • assurance auto;
  • complémentaire santé;
  • protection famille;
  • contrat obsèques;
  • assurance bateau.

Chaque domaine est représenté par un dessin très explicite. Le site regroupe également les différents services de Generali assurance dans des grandes catégories: votre famille et vous, vos biens, vos placements pour un accès encore facilité à l’information.

Generali: Espace Client

Le site offre un espace dédié selon que vous êtes un particulier ou un professionnel. La création de son espace client permet à chaque adhérent d’accéder à son compte, de gérer et de suivre ses différents contrats. Ceux-ci sont classés dans Generali espace client en: contrats personnels, contrats santé salariés, contrats santé entreprise.

L’accès à cet espace privé se fait en indiquant un identifiant personnel et en composant un mot de passe sur un clavier, ce qui permet de sécuriser au maximum l’accès à l’espace client.

Generali: Service Client

Generali service client offre tout d’abord un espace dédié aux particuliers et aux professionnels.

Une FAQ est également mise à la disposition des visiteurs pour répondre aux questions les plus courantes, telles que : le suivi des remboursements, la modification des coordonnées, le moyen d’alimenter une assurance-vie, comment demander un devis ou obtenir une attestation de scolarité, etc.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez enfin contacter Generali par email via un formulaire de contact en précisant le motif de votre demande.

Le Service Generali Téléphone

Il est très facile de contacter Generali. L’assureur est joignable de plusieurs façons. Un moteur de recherche permet de trouver l’agence la plus proche de son domicile. La recherche fonctionne également par la géolocalisation de l’adhérent. Il est également possible de demander à être rappelé par une agence proche de chez soi. Il suffit de compléter un formulaire en ligne en indiquant ses coordonnées, le motif de la demande et un créneau horaire pour être rappelé.

Enfin, le service Generali téléphone est également accessible pour tous les visiteurs du site, adhérents ou non du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30.

Le Numéro Generali du Service Client

Il est affiché tout en haut de la page d’accueil du site, en tête des moyens de contacts proposés par l’assurance. Le numéro Generali est accessible à tous les visiteurs du site qui souhaitent obtenir des informations sur leurs contrats ou qui recherchent des informations avant de souscrire un contrat d’assurance.

Quel que soit votre demande, Generali espace client vous propose un numéro unique: 09 69 32 27 25 sauf si vous souhaitez

contacter une agence en particulier.

WEB-GENERALI

Adresse du siège social de Generali:

GENERALI FRANCE
2 rue Pillet-Will
75009 PARIS

 

 

GENERALI FRANCE

Monday – Thursday: 09:00 – 17:00

Friday : 09:00 – 14:00

 

Comment joindre le service relations clients ?

Pour joindre le service relations clients, nous vous invitons à composer le 0969 322 725. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact qui orientera votre demande vers le service adapté. Remplir le formulaire de contact

Comment obtenir un devis de complémentaire santé ?

Afin d’obtenir un devis gratuit et personnalisé, contactez vite votre agent le plus proche. Avec ses 5 formules, le contrat La Santé vous propose une gamme de produits santé performante et responsable. Si vous êtes un particulier senior, découvrez nos solutions de complémentaire santé pour vous et votre famille. Si vous êtes un professionnel, découvrez nos solutions de complémentaire santé dédiées à votre activité. Si vous souhaitez mettre en place une complémentaire santé collective pour tout votre personnel (obligatoire à compter du 1er janvier 2016), consultez notre offre.

Comment trouver une agence Generali ?

Si vous êtes client Generali, vous trouverez les coordonnées de votre Conseiller Generali dans votre espace client. Si vous n’êtes pas client Generali, vous pouvez faire une recherche pour trouver l’agence la plus proche de chez vous. Il vous suffit de saisir votre code postal pour voir s’afficher la ou les agences les plus proches de chez vous. Cliquez ensuite sur l’agence de votre choix pour accéder à son site.

Comment alimenter mon contrat d'assurance vie ?

Un contrat d’assurance vie peut être alimenté de différentes façons, ces modalités sont définies lors de la signature du contrat. Le contrat peut être souscrit avec une prime unique, il n’y aura pas d’autres versements et le placement produira ses plus-values pendant toute la durée du contrat. Le contrat prévoit des versements périodiques et le souscripteur s’engage à verser le montant de ces primes à la fréquence prévue. Le contrat prévoit des versements libres et le souscripteur a la possibilité de verser des sommes non définies pendant toute la durée du contrat. Les modes de paiement proposés varient en fonction des contrats. Plus d’informations dans notre dossier conseil : L’assurance vie est-elle un placement flexible ?

Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous devez prendre contact avec le conseiller auprès duquel vous avez souscrit votre contrat. C’est lui qui enregistrera vos nouvelles coordonnées et vous fera signer une autorisation de prélèvement. N’oubliez pas votre RIB ! Les coordonnées de votre conseiller sont mentionnées dans votre espace client.

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1 Comment

  1. HENNEBERT
    HENNEBERT on 10/04/2018 at 18:04

    Bonsoir,
    je n’arrive plus à me connecter à mon compte N° 83319595 alors jusqu’à présent je n’avais aucun problème.

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